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Escreva para [email protected]. Pra resolver mais rápido, conte seu nome de usuário, o aparelho (ex.: iPhone 15, Chrome no Windows) e o que aconteceu. Um print ajuda muito. Respondemos em até 2 dias úteis.

Perguntas frequentes

Como se joga?

Bata nos outros bots para tirar a vida deles. Com pouca vida eles voam mais longe, e quem sai da arena ou fica sem vida estoura e perde uma chance. Ganha quem sobrar.

  • Celular: direcional (ou joystick) para andar, botão grande para pular (dá pra tocar em qualquer lugar da tela também), e botões de soco, especial, agarrar e escudo.
  • Teclado: WASD ou setas para andar, espaço para pular, J para atacar, K para o especial, L para agarrar, Shift para o escudo e Esc para pausar.
  • Controle: também funciona com controle conectado.

Os controles completos ficam em Ajustes > Ver controles dentro do jogo.

É grátis? Tem anúncio ou compra?

É grátis e sem anúncios. Bots, arenas, cores, acabamentos e olhos se liberam jogando, com o seu nível e as moedas que você ganha em partidas, missões e baús.

No app de iPhone e iPad há compras opcionais: pacotes de moedas e o Pacote Fundador, pagos pela Apple. O Pacote Fundador pode ser recuperado em Restaurar compras, com o mesmo ID Apple.

Como jogo com meus amigos?

No menu, escolha Online > Criar sala privada e mande o código da sala. Seus amigos entram em Online > Entrar com o código. Também dá pra adicionar amigos pelo nome de usuário e convidar direto pela lista de amigos. Até 4 jogadores por partida; se faltar gente, bots completam.

Meu progresso fica salvo? Posso jogar em outro aparelho?

Seu progresso fica salvo na sua conta. Para não perder e para jogar em outro aparelho (ou no navegador e no iPhone), salve sua conta com seu e-mail no perfil. Depois é só entrar com o mesmo e-mail no outro aparelho: mandamos um código de acesso, sem senha.

Se você jogar só como convidado e apagar o app ou os dados do navegador, o progresso pode se perder.

Não recebi o código de acesso no e-mail

Espere um minuto e confira a caixa de spam e a aba Promoções. Confira se o e-mail foi digitado certinho. Se mesmo assim não chegar, escreva pra gente.

O jogo está travando ou lento
  • Em Ajustes > Qualidade gráfica, escolha uma qualidade menor.
  • Feche outros apps e abas.
  • No online, prefira uma conexão Wi‑Fi estável.
  • No navegador, use a versão mais recente do Chrome, Safari, Edge ou Firefox.
O jogo não abre no navegador

Recarregue a página. Se não resolver, limpe os dados do site playsmashbots.com nas configurações do navegador e abra de novo. O jogo precisa de WebGL, que já vem ligado nos navegadores atuais.

Como denuncio um jogador ou um nome ofensivo?

Mande o nome de usuário e o que aconteceu para [email protected]. Nomes ofensivos são trocados e contas que quebram as regras podem ser suspensas.

Como apago minha conta?

No jogo, abra o Perfil e toque em Apagar conta (embaixo de "Sair da conta"). Tudo é apagado na hora: conta, progresso, amigos e e-mail. Não dá para desfazer. Se não conseguir entrar no jogo, mande um e-mail para [email protected] com seu nome de usuário. Veja mais na Política de Privacidade.

Como desligo as notificações?

No iPhone ou iPad: Ajustes > Notificações > Smash Bots. Só mandamos avisos de pedidos de amizade e convites para partidas.

Contact us

Email [email protected]. To help us solve it faster, include your username, your device (e.g. iPhone 15, Chrome on Windows) and what happened. A screenshot helps a lot. We reply within 2 business days.

FAQ

How do I play?

Hit the other bots to drain their HP. The lower it gets, the farther they fly, and anyone knocked off the arena or out of HP pops and loses a life. Last bot standing wins.

  • Phone: d-pad (or joystick) to move, the big button to jump (you can also tap anywhere on the screen), plus punch, special, grab and shield buttons.
  • Keyboard: WASD or arrow keys to move, Space to jump, J to attack, K for the special, L to grab, Shift to shield and Esc to pause.
  • Controller: a connected gamepad works too.

The full controls are in Settings > See controls in the game.

Is it free? Are there ads or purchases?

It's free, with no ads. Bots, arenas, colors, finishes and eyes unlock by playing, with your level and the coins you earn from matches, missions and chests.

The iPhone and iPad app has optional purchases: coin packs and the Founder Pack, paid through Apple. The Founder Pack can be recovered with Restore purchases on the same Apple ID.

How do I play with friends?

In the menu, pick Online > Create private room and share the room code. Your friends join from Online > Join with the code. You can also add friends by username and invite them straight from your friends list. Up to 4 players per match; bots fill any empty spots.

Is my progress saved? Can I play on another device?

Your progress is saved to your account. To keep it safe and to play on another device (or in the browser and on iPhone), save your account with your email from your profile. Then sign in with the same email on the other device: we send you a sign-in code, no password needed.

If you only play as a guest and delete the app or clear your browser data, your progress may be lost.

I didn't get the sign-in code

Wait a minute and check your spam and Promotions folders. Make sure the email address is spelled right. If it still doesn't arrive, write to us.

The game is slow or stutters
  • In Settings > Graphics quality, pick a lower quality.
  • Close other apps and tabs.
  • For online play, use a stable Wi‑Fi connection.
  • In the browser, use the latest Chrome, Safari, Edge or Firefox.
The game won't load in my browser

Reload the page. If that doesn't help, clear the site data for playsmashbots.com in your browser settings and open it again. The game needs WebGL, which is on by default in current browsers.

How do I report a player or an offensive name?

Send the username and what happened to [email protected]. Offensive names get changed, and accounts that break the rules may be suspended.

How do I delete my account?

In the game, open your Profile and tap Delete account (under "Sign out"). Everything is erased right away: account, progress, friends and email. This can't be undone. If you can't get into the game, email [email protected] with your username. See the Privacy Policy for more.

How do I turn off notifications?

On iPhone or iPad: Settings > Notifications > Smash Bots. We only send friend requests and match invites.