Fale com a gente
Escreva para [email protected]. Pra resolver mais rápido, conte seu nome de usuário, o aparelho (ex.: iPhone 15, Chrome no Windows) e o que aconteceu. Um print ajuda muito. Respondemos em até 2 dias úteis.
Perguntas frequentes
Como se joga?
Bata nos outros bots para tirar a vida deles. Com pouca vida eles voam mais longe, e quem sai da arena ou fica sem vida estoura e perde uma chance. Ganha quem sobrar.
- Celular: direcional (ou joystick) para andar, botão grande para pular (dá pra tocar em qualquer lugar da tela também), e botões de soco, especial, agarrar e escudo.
- Teclado: WASD ou setas para andar, espaço para pular, J para atacar, K para o especial, L para agarrar, Shift para o escudo e Esc para pausar.
- Controle: também funciona com controle conectado.
Os controles completos ficam em Ajustes > Ver controles dentro do jogo.
É grátis? Tem anúncio ou compra?
É grátis e sem anúncios. Bots, arenas, cores, acabamentos e olhos se liberam jogando, com o seu nível e as moedas que você ganha em partidas, missões e baús.
No app de iPhone e iPad há compras opcionais: pacotes de moedas e o Pacote Fundador, pagos pela Apple. O Pacote Fundador pode ser recuperado em Restaurar compras, com o mesmo ID Apple.
Como jogo com meus amigos?
No menu, escolha Online > Criar sala privada e mande o código da sala. Seus amigos entram em Online > Entrar com o código. Também dá pra adicionar amigos pelo nome de usuário e convidar direto pela lista de amigos. Até 4 jogadores por partida; se faltar gente, bots completam.
Meu progresso fica salvo? Posso jogar em outro aparelho?
Seu progresso fica salvo na sua conta. Para não perder e para jogar em outro aparelho (ou no navegador e no iPhone), salve sua conta com seu e-mail no perfil. Depois é só entrar com o mesmo e-mail no outro aparelho: mandamos um código de acesso, sem senha.
Se você jogar só como convidado e apagar o app ou os dados do navegador, o progresso pode se perder.
Não recebi o código de acesso no e-mail
Espere um minuto e confira a caixa de spam e a aba Promoções. Confira se o e-mail foi digitado certinho. Se mesmo assim não chegar, escreva pra gente.
O jogo está travando ou lento
- Em Ajustes > Qualidade gráfica, escolha uma qualidade menor.
- Feche outros apps e abas.
- No online, prefira uma conexão Wi‑Fi estável.
- No navegador, use a versão mais recente do Chrome, Safari, Edge ou Firefox.
O jogo não abre no navegador
Recarregue a página. Se não resolver, limpe os dados do site playsmashbots.com nas configurações do navegador e abra de novo. O jogo precisa de WebGL, que já vem ligado nos navegadores atuais.
Como denuncio um jogador ou um nome ofensivo?
Mande o nome de usuário e o que aconteceu para [email protected]. Nomes ofensivos são trocados e contas que quebram as regras podem ser suspensas.
Como apago minha conta?
No jogo, abra o Perfil e toque em Apagar conta (embaixo de "Sair da conta"). Tudo é apagado na hora: conta, progresso, amigos e e-mail. Não dá para desfazer. Se não conseguir entrar no jogo, mande um e-mail para [email protected] com seu nome de usuário. Veja mais na Política de Privacidade.
Como desligo as notificações?
No iPhone ou iPad: Ajustes > Notificações > Smash Bots. Só mandamos avisos de pedidos de amizade e convites para partidas.